LIVRAISON
La livraison en point relais est possible uniquement pour les commandes expédiées depuis notre entrepôt. Si cette option n’apparaît pas, cela signifie que votre commande est envoyée depuis une boutique car il s'agit des derniers articles disponibles.
FRANCE
-Expédition Point Relais - 2-3 jours ouvrés : GRATUITE
-Expédition standard - 3 jours ouvrés : 7€ puis GRATUITE dès 200€ d'achat
-Expédition express - 24h ouvrées : 13,5€
BELGIQUE
-Expédition point relais - 3-5 jours ouvrés : 6€
-Expédition standard - 3-4 jours ouvrés : 9€
-Expédition express - 2-3 jours ouvrés : 11€
ALLEMAGNE
-Expédition standard - 3-4 jours ouvrés : 7€ puis GRATUITE dès 200€ d'achat
-Expédition express - 2 jours ouvrés : 13€
ITALIE
-Expédition point relais : 3-4 jours ouvrés : 6,5€
-Expédition standard - 3-4 jours ouvrés : 8€
-Expédition express - 2-3 jours ouvrés : 13€
LUXEMBOURG
-Expédition point relais - 3-5 jours ouvrés : 6€
-Expédition standard - 3-4 jours ouvrés : 10€
-Expédition express - 2-3 jours ouvrés : 12€
PORTUGAL
-Expédition point relais : 3-5 jours ouvrés : 7,5€
-Expédition standard - 5-7 jours ouvrés : 10€
-Expédition express - 4-5 jours ouvrés : 13€
IRLANCE, MONACO
-Expédition standard - 5-7 jours ouvrés : 10€
-Expédition express - 4-5 jours ouvrés : 13€
MONTENEGRO
-Expédition standard - 7-9 jours ouvrés : 12€
-Expédition express - 3-4 jours ouvrés : 20€
RETOURS
ACHAT INTERNET
Les retours d'achats web sont possibles gratuitement sous 14 jours. Les articles doivent être dans leur état d'origine (étiquette attachée et article non détérioré).
SOLDES : Nos conditions de retours varient en période de soldes, les articles achetés sur notre site internet ayant bénéficié de promotions ne peuvent être remboursés en boutique. Ils peuvent être remboursés uniquement si renvoyés par voie postale. Retrouver toutes les conditions des retours Soldes ICI
Les articles peuvent être retournés :
________________________
EN BOUTIQUE (hors corners et Vallée Village) : Voir la liste de nos boutiques ICI
________________________
PAR VOIE POSTALE : depuis votre compte client.
Passer commande sur notre site ne crée pas de compte client automatiquement, si vous n'avez pas encore de compte mais que vous avez déjà passé commande, inscrivez-vous avec le même mail que vous avez utilisé lors du passage de votre commande
Une fois reçu en entrepôt, les retours sont traités dans un délai de 7 à 10 jours.
ACHAT BOUTIQUE
Les retours d'achats boutiques sont possibles sous 14 jours*. Les articles doivent être dans leur état d'origine (étiquette attachée et article non détérioré). Les retours ne sont possible qu'en boutique (hors corner & outlets).
Un article acheté dans un corner (Galerie Lafayette, Bon marché, Printemps) ou un outlet (La Vallée Village) ne peut être retourné que dans le magasin d'origine.
SOLDES : Nos conditions de retours varient en période de soldes, retrouver les conditions ICI
Les détails se trouvent également sur votre ticket de caisse.
